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While CRM software has been around for some time, allowing all businesses, regardless of size or orientation, to measure, capture and analyse data, measure marketing campaigns, and react to customer interactions.

While CRM software has been around for some time, allowing all businesses, regardless of size or orientation, to measure, capture and analyse data, measure marketing campaigns, and react to customer interactions.

Cuando consideramos la automatización empresarial, nuestra mente tiende a llevarnos a pensar en CRM. Aunque es la herramienta tecnológica más conocida y utilizada, existen otras oportunidades que ofrecen una mayor interacción entre todos los departamentos

When we consider business automation our minds tend to take us to thinking about CRM. While CRM is the best known and utilised technology tool in use, there are other opportunities offering greater interaction between all departments where the benefits can offer substantial improvements.

Se acepta sin lugar a dudas que el camino hacia el crecimiento empresarial y la prosperidad a largo plazo depende de construir interacciones y relaciones sólidas con clientes existentes y potenciales por igual.

It is accepted without question that the path to business growth and long-term prosperity relies on building strong interactions and relationships with existing and potential clients alike.

De todos los departamentos involucrados en la gestión diaria de cualquier empresa, el departamento de finanzas, por encima de todos los demás, puede depender de la tecnología para resolver complejidades en el proceso financiero.

Of all the departments involved in the day-to-day management of any business, finance above all others can depend on technology to resolve complexities in the financial process.

En ventas, la prioridad principal, como cabría esperar, es siempre centrarse en vender más, lo que a su vez significa más y nuevos clientes. A raíz de esto, los vendedores tienden a centrarse tanto en obtener nuevos negocios que tienden a olvidarse de los que ya tienen.

In sales the main priority, as you would expect, is to always focus on selling more, which in turn means more and new clients. In view of this salespeople become so focused on gaining new business they tend to forget about those they already have.

En el mundo moderno, donde las empresas tienen un acceso cada vez mayor a los datos, debemos preguntarnos si utilizamos la información que obtenemos y, en caso afirmativo, cómo la utilizamos de manera efectiva para impulsar el crecimiento del negocio.

In the modern world where business has more and more access to data than ever before, we must ask ourselves do we utilise the information we gain and if so, how we use this information effectively and use it to drive business growth.

En este artículo buscamos las respuesta a la pregunta mas común cuando hablamos de CRM, esta siendo ¿‘Puede el CRM mejorar la relación con los clientes’? La respuesta, por supuesto que si, pero solo si se utiliza de manera efectiva.

In this article we are looking to answer the most common question when considering CRM, that being ‘Does a CRM improve customer relationships’? The answer is of course yes, but only if utilised effectively.

Resulta impresionante que el 88% de las empresas presentes en el Fortune 500 de 1955 ya no existen. Estas compañías han quedado en bancarrota, se han fusionado con otras o siguen existiendo pero han dejado de estar en el top Fortune 500.

It is quite shocking that 88% of the Fortune 500 firms that existed in 1955 are gone. These companies have either gone bankrupt, merged, or still exist but have fallen from the top Fortune 500 companies. Most of the companies on the list in 1955 are unrecognizable, forgotten companies today.

When we consider business automation our minds tend to take us to thinking about CRM.

A lo largo de nuestras vidas, inevitablemente debemos abordar y aceptar el cambio en nuestra existencia personal y profesional cotidiana. Para lograr el éxito, necesitamos tanto abrazar como gestionar este cambio.

A lo largo de nuestras vidas, inevitablemente debemos abordar y aceptar el cambio en nuestra existencia personal y profesional cotidiana. Para lograr el éxito, necesitamos tanto abrazar como gestionar este cambio.

Throughout our lives we inevitably must address and accept change in both our personal and professional day to day existence. In order to achieve success, we need to both embrace and manage this change.