Resulta impresionante que el 88% de las empresas presentes en el Fortune 500 de 1955 ya no existen. Estas compañías han quedado en bancarrota, se han fusionado con otras o siguen existiendo pero han dejado de estar en el top Fortune 500. La mayoría de la lista de 1955 hoy son irreconocibles y quedaron olvidadas. Mientras que la esperanza de vida de las compañías sigue disminuyendo, las organizaciones deben estar mucho mas pendientes en seguir siendo innovadoras y en poder asegurar el futuro de su negocio.
Aquí hay algunas compañías famosas que fallaron al innovar y el impacto que esto ocasionó:
Blockbuster (1985 – 2010)
Blockbuster (1985 – 2010)
El gigante del servicio de renta de películas y videojuegos, Blockbuster Video, fue fundada en 1985 y posiblemente una de las marcas mas icónicas en el espacio de la renta de videos. En su punto mas alto en 2004, Blockbuster tenía 84,300 empleados alrededor del mundo y tenía 9,094 tiendas. Incapaces de transicionar al modelo digital, Blockbuster se declaró en bancarrota en 2010.
En el 2000, Netflix se acerco a Blockbuster con una oferta para vender su compañía a Blockbuster por $50 millones de dólares. El CEO de Blockbuster no se interesó en la oferta porque era un "negocio de nicho muy pequeño" que además, en ese se encontraba perdiendo dinero. En julio de 2017, Netflix tenía 103.95 millones de suscriptores a nivel mundial y ha generado ganancias de $8.8 mil millones de dólares.
Polaroid (1937 – 2001)
Polaroid (1937 – 2001)
Fundada en 1937, Polaroid es mejor conocida por sus cámaras instantáneas, a pesar de su éxito temprano en capturar un mercado que tenia pocos competidores, Polaroid fue incapaz de anticipar el impacto que tendrían las cámaras digitarles en la industria de la fotografía y el cine. Cayendo en la 'Trampa del éxito' explotando sus (históricamente exitosas) actividades de negocio, Polaroid dejo de lado la necesidad de explorar nuevos territorios y mejorar su vitalidad a largo plazo.
Polaroid Corporation se declaró en quiebra en 2001 y su marca y sus bienes fueron vendidos. En mayo de 2017, la marca y propiedad intelectual de Polaroid fe adquirida por el accionista mayor de Imposible Project, que empezó a producir nuevas películas instantáneas para acamaras polaroid en 2008, Impossible Project se convirtió en Polaroid Originals en septiembre de 2017.
Toys "R" Us (1948 – 2017)
Toys "R" Us (1948 – 2017)
Toys “R” Us es una historia mas reciente de la crisis financiera de una de las cadenas mas grandes de jugueterías. En retrospectiva, Toys "R" Us puede haberse encaminado a su propia ruina al firmar un contrato de 10 años para ser el vendedor exclusivo de Amazon, en el año 2000. Amazon le permitió a otros vendedores de juguetes estar en su sitio a pesar del trato, y Toys "R" Us demandó a Amazon para terminar con el trato en 2004. Como consecuencia Toys "R" Us perdió la oportunidad de desarrollar su propia presencia de comercio electrónico de manera temprana. Fue demasiado tarde cuando Toys "R" Us anunció en mayo de 2017 su plan para renovar su sitio web como parte de una inversión a tres años de $100 millones de dólares para impulsar su negocio de comercio electrónico.
Se declararon en Bancarrota en septiembre de 2017 bajo la presión de su deuda de mil millones de dólares y una fuerte competencia en línea, ha mantenido sus tiendas físicas abiertas.
Borders (1971 – 2011)
Borders fue una tienda internacional de libros y música, fundada por dos hermanos emprendedores mientras estudiaban en la universidad. Con locaciones por todo el mundo pero una creciente deuda, Border fue incapaz de transisionar a un nuevo ambiente de negocios de libros digitales y en línea. Sus errores incluyen tener demasiadas deudas, abrir demasiadas tiendas, y además de entrar al negocio de los libros digitales demasiado tarde.
Tristementa, Borders cerró todas sus tiendas y vendió su lista de fidelidad de clientes, comprometiendo millones de nombres a sus competidores Barnes & Noble por $13.9 millones de dolares. Las locaciones de Borders han sido compradas y reutilizadas por otros negocios grandes.
Pets.com (1998 – 2000)
Pets.com (1998 – 2000)
Pets.com era un negocio en línea que vendía accesorios y suministros para mascotas de manera directa a los consumidores a través de la red. Aunque breve, Pets.com logro encontrar algo de éxito durante un tiempo en el que no había soluciones fáciles para el comercio en línea y el servicio a clientes al que se podía escalar. Pets.com fue lanzado en 1998 y pasó de una oferta pública inicial en la bolsa de valores Nasdaq a su liquidación en 268 días.
Su alto perfil publico durante su breve existencia es uno de los fallos mas notorios de la burbuja de los dominios punto-com de los principios de los 2000s. Una inversión de $300 millones de dólares se esfumó con el fracaso de la compañía. La historia de Pets.com es una memorable advertencia de una campaña de marketing de alto nivel emparejada con unos fundamentos débiles (y que llegó en un mal momento). Hoy, la URL de Pets.com redirecciona a los usuarios al sitio web de PetSmart.
Tower Records (1960 – 2004)
Tower Records (1960 – 2004)
Un pionero en su tiempo, Tower Records fue el primero en crear el concepto de una mega tienda de música. Fundada po Russell Solomon en 1960, Tower Records vendió CDs, cintas de cassete, DVDs, aparatos electrónicos, videojuegos, accesorios y juguetes. Adelantados a su epoca por un breve momento, se lanzó Tower.com en 1995, convirtiéndose en uno de los primeros negocios en moverse en el espacio digital. Parece que los aciertos de la compañía terminaron ahí, ya que fueon victimas de deudas exesivas y ultimadamente la bancarrota en 2004. Tower records no pudo mantenerse ante las interrupciones digitales, tales como la piratería musical, iTunes, y los servicios de streaming como Spotify y Pandora.
Compaq (1982 – 2002)
Compaq (1982 – 2002)
Compaq fue uno de los mas grandes vendedores de computadoras en todo el mundo en ls 80s y 90s. La compañía produjo algunas de las primeras computadoras compatibles con IBM, siendo la primera compañía en realizar ingeniería inversa en la Computadora Personal de IBM de manera legal. Compaq tuvo dificultades para mantenerse en la guerra de precios contra Dell y fue adquirida por $25 millones de dólares por HP en 2002. La marca Compaq continuó siendo utilizada por los sistemas de gama baja de HP hasta 2013 cuando fue discontinuada.
General Motors (1908 – 2009)
Después de ser una de las manufacturaditas de automóviles mas importantes por mas de 100 años y una de las compañías mas grandes en el mundo, General Motors también resultó en una de las bancarrotas mas grandes de la historia. La falta de innovación e ignorar totalmente a sus competidores resultaron clave para la caída de la compañía. Dado que GM se enfocó predominantemente en obtener beneficios de las finanzas, la empresa descuidó mejorar la calidad de su producto, no logró adaptarse a los cambios en las necesidades de los clientes y no invirtió en nuevas tecnologías. A través de un gran rescate por parte del gobierno de los Estados Unidos, la empresa actual, General Motors Company, se formó en 2009 y adquirió la mayoría de los activos de la antigua GM, incluida la marca "General Motors".
Kodak (1889-2012)
Kodak (1889-2012)
En su momento, Kodak fue la compañía cinematográfica más grande del mundo, pero no pudo mantenerse al ritmo de la revolución digital por miedo a canibalizar sus líneas de productos más fuertes. El líder en diseño, producción y marketing de equipos fotográficos tuvo varias oportunidades para dirigir la compañía en la dirección correcta, pero su reluctancia en comprometerse por completo a la transición a lo digital condujo a su declive. Por ejemplo, Kodak invirtió miles de millones de dólares en el desarrollo de tecnología para tomar fotos con teléfonos móviles y otros dispositivos digitales. Sin embargo, se restringió en el desarrollo de cámaras digitales para el mercado en general por temor a eliminar su vital negocio de película. Competidores, como la firma japonesa Canon, aprovecharon esta oportunidad y, como resultado, han sobrevivido al cambio.
Otro ejemplo es la adquisición de Kodak de un sitio de intercambio de fotos llamado Ofoto en 2001. Sin embargo, en lugar de ser pionero en lo que podría haber sido un predecesor de Instagram, Kodak utilizó Ofoto para tratar de persuadir a más personas a imprimir imágenes digitales. Kodak se declaró en bancarrota en 2012 y, después de abandonar la mayoría de sus líneas de productos, resurgió en 2013 como una empresa mucho más pequeña y consolidada centrada en atender a clientes comerciales.
Pan Am (1927 – 1991)
Pan Am (1927 – 1991)
Pan American World Airways (Pan Am), fundada en 1927, fue la mayor aerolínea internacional de los Estados Unidos. La empresa era conocida por ser una innovadora en la industria y fue la primera aerolínea en ofrecer sistemas de reservas informatizados y aviones gigantes (jumbo jets).
La caída de Pan Am se atribuye a una combinación de mala gestión empresarial, indiferencia del gobierno para proteger a su principal aerolínea internacional y una política regulatoria defectuosa. Al invertir en exceso en su modelo de negocio existente y no invertir en innovaciones futuras, en el horizonte 3, Pan Am se declaró en bancarrota en 1991. Pan Am sobrevive solo en la cultura popular a través de su icónico logotipo azul, que sigue siendo impreso en bolsos y camisetas, y como tema de una serie de televisión en ABC protagonizada por Christina Ricci.